Чем Apple выгодно отличается от других компаний — так это тем, что не бросает своих пользователей в сложных ситуациях. Взять хотя бы то, что компания приостановила работу в России, но по-прежнему помогает отечественным владельцам техники — служба поддержки доступна по сей день и нет никаких сложностей с ней связаться. Кроме того, сайт Apple — огромная библиотека всевозможных инструкций и полезных советов, которая регулярно пополняется. Недавно появился новый документ поддержки, где купертиновцы рассказали, как защитить Apple ID от мошенников. Давайте посмотрим, какие советы там есть.
Могут ли взломать Apple ID
Содержание статьи:
Apple в своей инструкции отмечает, что основной способ взлома Apple ID — выдача себя за другое лицо и другие манипуляции на пути к вашим данным. Мошенники могут предоставляться другими людьми или представителями организаций, а также используют сложную тактику, чтобы убедиться вас поделиться учетными данными. Фишинг может производиться разными способами.
- При помощи электронной почты, будто сообщения отправляются от имени организаций, включая Apple.
- Вводящие в заблуждение окна и реклама с сообщением о якобы «проблемах» с безопасностью.
- Телефонные звонки от лица службы поддержки Apple, а также различные рекламные акции с призами.
- Приглашения от неизвестных лиц в календаре.
Apple отмечает, что если ваш Apple ID был взломан или вы использовали для входа на мошенническом сайте, необходимо как можно скорее его изменить.
Как защитить Apple ID от взлома
Apple дает несколько рекомендаций для того, чтобы вы могли защитить Apple ID от мошенников. Обязательно к ним прислушайтесь. В первую очередь, никогда не вводите чужой Apple ID на своем iPhone, иначе со стопроцентной вероятностью останетесь ни с чем.
- Не делитесь личными данными с посторонними людьми и не вводите их на веб-страницах. Учетка предназначена для работы только с сайтом appleid.com и устройствами Apple.
- Используйте двухфакторную аутентификацию, регулярно обновляйте свои контактные данные и пароли.
- Не используйте подарочные карты App Store для платежей другим людям.
- Не открывайте ссылки из сообщений, попавших в раздел со спамом в почте.
- Не отвечайте на звонки от сотрудников Apple — это обман. Связаться с компанией можно по этим каналам.
При необходимости, если вы столкнулись с обманом или подозрительным звонком от сотрудников Apple, можете переслать письмо или скриншот контакта на этот адрес. Помните, что Apple не связывается с клиентами в мессенджерах и соцсетях.
Что делать, если звонят мошенники
Apple также предлагает ряд советов, которые помогут отличить звонок мошенника от настоящего. Здесь есть и вправду полезные рекомендации, которые могут пригодиться людям в возрасте — они чаще всего оказываются жертвами кражи Apple ID.
- Мошенники используют подмену номера. Он кажется настоящим, но может отличаться одной или двумя цифрами. То же самое — с электронной почтой. О подобном мы недавно рассказывали.
- Злоумышленники часто используют личную конфиденциальную информацию для манипуляций. Это может быть адрес, место работы или номер паспорта, который они могут взять из различных утечек.
- Чаще всего они объясняют, что звонок связан с проблемами с безопасностью и предлагают их решить. Например, вернуть Apple ID после взлома за деньги. На это соглашаться точно не стоит, ведь есть другие способы.
- Злоумышленники также начинают накручивать жертв, объясняя, что необходимо исправить проблему и нужно изменить пароль от Apple ID по телефону. Кроме того, они отговаривают от прямого звонка в Apple, объясняя это загруженностью поддержки и другими проблемами. Все для того, чтобы вы не положили трубку и повелись на их уловки.
В конечном итоге, мошенники отправляют вас на поддельный веб-сайт, похожий на настоящий, и завладевают вашим Apple ID. Зачастую они добиваются того, чтобы вы отключили Локатор, защиту украденного устройства или двухфакторную аутентификацию. Помните, что сотрудники Apple при общении с клиентами никогда не просят отключать функции безопасности на iPhone!
Как понять, что Apple ID взломали
В конце справки Apple приводит пару советов, которые помогут понять, что Apple ID хотят взломать. Самый простой — подозрительный телефонный звонок, который просто нужно завершить. Кроме того, в Календаре появляется спам под видом приглашения, которое можно удалить или пожаловаться на него в Apple.
Не стоит забывать и о том, что мошенники часто размещают в браузере рекламные баннеры, после просмотра которых вас перекидывает на опасный сайт или в App Store, предлагая скачать ПО. Просто закройте это предложение и вкладку, стараясь ничего не загружать. Как известно, даже в магазине приложений Apple иногда попадаются опасные приложения под видом обычных. В общем, хорошенько изучите этот материал и передайте другим, чтобы предостеречь их от потери данных.