Сколько себя помню, серые iPhone всегда вызывали у меня опасения. Даже когда Apple официально продавала свои смартфоны в России и принимала к ремонту устройства, в том числе ввезенные из-за границы, существовал некий страх, что в случае чего с серяком я останусь у разбитого корыта. Казалось, что при поломке такой аппарат просто не отремонтируют, а заставят «идти туда, где покупали». Сегодня ситуация кардинально изменилась. Фактически все Айфоны, которые везут в Россию, являются серыми, и даже их нормально обслуживают, обновляют и меняют по гарантии. Выходит, что ничего страшного в том, что iPhone в страну привезла не Apple, нет? Но, оказывается, не все так просто.
Какие есть ограничения у серых Айфонов
Содержание статьи:
По словам руководителя отдела телефонии розничной сети МТС Натальи Голицыной, пользователи, приобретающие новые модели iPhone на сером рынке, могут столкнуться с тем, что устройства просто не будут поддерживать сим-карты российских операторов. Она утверждает, что некоторые модели последних версий iPhone предназначены для использования в определенных регионах и могут работать с ограничениями на российском рынке.
Многие пользователи сталкиваются с рисками и проблемами при покупке устройств в непроверенных магазинах и на маркетплейсах. Если такой iPhone приедет в Россию, то он не будет работать с сим-картами российских операторов. Поэтому важно, чтобы ритейлеры проводили проверку устройств, которую не могут гарантировать на сером рынке, – подчеркнула представитель МТС.
Звучит страшно. Откровенно говоря, когда я впервые прочел комментарий эксперта, то сильно опешил. Неужели есть какие-то скрытые ограничения, о которых я не знал? Впрочем, это не более чем наброс и довольно жалкая попытка МТС переманить потребителей, желающих купить новый iPhone, на свою сторону.
Что такое операторские, или залоченные Айфоны
Оказалось, что Голицына говорит про заблокированные iPhone, которые поступают в продажу в сети конкретного оператора. Их еще называют контрактные, потому что такие аппараты продаются только в пакете с тарифом сотовой связи на год, два или три. И до тех пор, пока владелец не выполнит условия контракта, он не сможет использовать свой смартфон в паре с сим-картой другого оператора.
Данная практика особенно распространена в США и западноевропейских странах. Операторы связи субсидируют стоимость устройства, позволяя своим клиентам приобретать гаджеты со значительной скидкой при условии заключения контракта. Поэтому даже самый новый iPhone с контрактом можно купить здесь и сейчас за 150-200 долларов, а остальную сумму заплатить в течение срока действия контракта равными платежами в составе платы за услуги сотовой связи.
Иногда особо хитрые дельцы умудряются закупить партию операторских Айфонов по бросовой цене и потом продают их под видом разблокированных. Вот только такая практика существовала всегда, с самого появления первой модели в 2007 году. И эта практика никак не связана ни с серым рынком, ни с американскими санкциями, ни с отсутствием официальных поставок устройств Apple в Россию.
Почему Айфон не принимает или не видит сим-карту
Я не проводил подробного исследования рынка, но по моим ощущениям продажа залоченных Айфонов — это чаще всего ошибка, нежели намеренное действие. Потому что, как показывает практика, от этого не защищены даже крупные розничные сети. Например, некоторое время назад в DNS продали покупателю из Новосибирска iPhone, который отказывался принимать сим-карту российского оператора.
SIM-карта недействительна. Вставленная в этот iPhone SIM-карта принадлежит оператору сотовой связи, который не поддерживается в соответствии с текущей политикой на сервере активации. Возникшая проблема не связана с аппаратным обеспечением iPhone. Вставьте другую SIM-карту, принадлежащую поддерживаемому оператору сотовой связи или затребуйте от него разблокировку этого iPhone, — таким было сообщение, которое выдал смартфон.
Этот случай вызвал широкий резонанс в сети и заставил многих задуматься о необходимости более тщательной проверки устройств перед покупкой. Поговаривают, что после этого инцидента DNS усилил контроль за поставками и ввел дополнительные меры проверки устройств перед их поступлением в продажу.
Как узнать, залочен ли Айфон под оператора
Ситуация, бесспорно, неприятная. Но есть возможность гарантировано узнать, не заблокирован ли ваш iPhone под конкретного оператора:
- Перейдите в «Настройки» на своём iPhone;
- Здесь откройте вкладку «Основные»;
- Перейдите в раздел «Об этом устройстве» и пролистайте вниз;
- Обратите внимание на строку «Блокировка оператором»: если Айфон не залочен, там будет написано «SIM без ограничений».
Сделать это можно даже после фактической оплаты смартфона. Потому что если вдруг выяснилось, что iPhone залочен, вы можете вернуть его продавцу. С юридической точки зрения, продажа таких устройств является нарушением прав потребителей. Согласно российскому законодательству, покупатель имеет право на возврат или обмен.
Несмотря на то что сбросить привязку iPhone можно даже в России, а на Авито полно дельцов, которые готовы взяться за эту процедуру по цене от 1000 рублей, делать этого не стоит. Во-первых, потому что такой аппарат скорее всего продан не совсем законно. А, во-вторых, потому что ваше право — получить нормальный работающий в российских сетях смартфон, а не заниматься его доливанием самостоятельно.